广州圣泉医院企业文化解读

 

愿  景：成为大湾区民营精神心理领先医疗机构

使  命：为精神心理患者提供有尊严、有温度的精准医疗服务

价值观：品质、专业、服务、团队、奉献、爱心

目  标：患者满意，员工成长，政府放心，社会认可

院  训：崇德、敬业、创新、和谐

 

圣泉医院核心价值观解读

价值观：品质 ·专业 ·服务 · 团队 ·奉献 ·爱心

以六大价值观为基石，构建患者信赖、行业领先的现代化专科医院。

 

一、品质｜医疗之本，卓越之基

定   义： 以高标准贯穿医疗技术、设施环境及管理体系，打造全链条质量标杆。 

践行方向：

技术精进：严控诊疗全流程，确保精准诊断与治疗安全，以质效双优守护生命线。

设施升级：配置尖端设备，营造舒适就诊环境，让科技温度与人文关怀并存。

管理革新：优化服务流程，降低运营风险，以高效管理提升患者体验与员工效能。

核心价值：品质是信任之源，唯有持续超越，方能在行业竞争中引领标杆。

 

二、专业｜立院之魂，精诚之道

定    义：深耕精神心理专科领域，以技术硬实力与学科软实力驱动发展。

践行方向：

技术突破：聚焦精准医疗，融合循证医学与前沿疗法，制定个性化诊疗方案。

学科深耕：构建特色专科体系，推动科研与临床双向赋能，打造区域诊疗高地。

人才强基：完善培养机制，以学术交流与技能竞赛激发团队持续成长。

核心价值：专业是立身之本，唯有专注极致，方能成为患者心中无可替代的守护者。

 

三、服务｜人文之心，温暖之桥

定    义： 以患者需求为中心，提供全周期、有温度的医疗服务。

践行方向：

流程优化：简化挂号、缴费、复诊环节，让便捷服务贯穿就医全程。

情感共融：用倾听化解焦虑，以共情传递关怀，让每位患者感受尊重与理解。

健康延伸：开展社区义诊、康复指导及心理援助，助力患者回归健康生活。

核心价值：服务是信任之桥，唯有用心连接，方能成就医患双向奔赴的温暖篇章。

 

四、团队｜聚力之源，共生之链

定    义：凝聚医护、行政、后勤多元力量，构建高效协作的命运共同体。

践行方向：

协同无界：打破科室壁垒，以多学科会诊（MDT）模式实现诊疗资源高效整合。

成长共赢：提供职业晋升通道与技能培训，让个人价值与医院发展同频共振。

文化共筑：通过价值观宣导与团队活动，培育“责任共担、荣誉共享 ”的凝聚力。 核心价值：团队是前行之桨，唯有同舟共济，方能破浪前行于医疗变革之潮。

核心价值：团队是前行之桨，唯有同舟共济，方能破浪前行于医疗变革之潮。

 

五、奉献｜仁者之志，大爱之证

定    义： 以无私之心践行医者使命，以社会责任回馈社会期待。

践行方向：

恪守职责：无论昼夜寒暑，始终以患者安危为先，用坚守诠释医者初心。

公益先行：定向帮扶弱势群体，开展心理健康普及，助力健康中国战略。

勇于担当：在突发公共卫生事件中冲锋在前，以行动书写社会责任答卷。

核心价值：奉献是信仰之光，唯有躬身力行，方能彰显医疗事业的崇高价值。

 

六、爱心｜疗愈之钥，希望之火

定    义： 以仁爱之心尊重生命，用温暖之举点亮希望。 践行方向：

细节关怀：从一句问候到一杯温水，让细微之举成为患者心灵的疗愈良药。

生命敬畏：拒绝“标签化 ”诊疗，尊重患者人格尊严，守护每一份生的权利。

温暖传递：设立爱心基金、心理疏导专区，构建“医院-家庭-社会 ”支持网络。 核心价值：爱心是医者之魂，唯有以心换心，方能铸就生命至上的医疗丰碑。

核心价值：爱心是医者之魂，唯有以心换心，方能铸就生命至上的医疗丰碑。

 

价值观协同效应

六大价值观互为支撑，形成闭环生态：

品质与专业、奠定技术根基；服务与爱心、塑造人文温度；

团队与奉献、凝聚前行力量；最终实现“ 以患者为中心 ”的终极使命。

通过践行这一价值观体系，圣泉医院将持续提升医疗水平、深化社会责任，成为患者首选、 员工自豪、社会赞誉的现代化医疗标杆。